SANTA LUCÍA/ La fortaleza, denuncia la situación que están sufriendo las personas más desfavorecidas y con menos recursos en el municipio

El partido político: La fortaleza de Santa Lucía, denuncia la situación que están sufriendo las personas más desfavorecidas y con menos recursos en el municipio. Se trata, a juicio de Santiago Rodríguez de una situación tercermundista, denigrante y poco efectiva, generada por unos responsables del grupo de gobierno que pretenden implantar como novedoso ideas y proyectos obsoletos, en aras de una pretendida eficacia que sólo genera rechazo, malestar, incomodidades y situaciones caóticas rayando en la esquizofrenia.
La situación es la siguiente: Todas aquellas personas que necesiten ser atendidas, o tramitar cualquier petición en Servicios Sociales, tienen previamente que ir los lunes –sólo los lunes- a la Oficina de Atención al Ciudadano, no a Servicios Sociales, para solicitar cita, para lo cual se le entrega un número de orden de atención.

Los lunes, sólo se entregan entre 40-50 números, por lo que muchas personas se quedan sin recibir número (ya que se concentra el reparto sólo los lunes), lo que ha provocado que muchas personas se pongan en cola en horas de madrugada, para garantizarse un número; Además se han generado situaciones de conflicto entre las personas que hacen cola, por lo que han tenido que poner vigilancia de la Policía Local para evitar conflictos, estas situaciones jamás se habían vivido en Santa Lucía.
Además han tenido la genialidad de organizar la entrega de números en la entrada principal del Ayuntamiento, a la vista de todos, para estigmatizar un poco más a estas personas, si cabe.
Tener número no garantiza que la persona sea atendida de forma inmediata, con suerte puede ser atendida entre los 7-15 días siguientes, pero la primera cita es para escuchar a la persona, solicitar documentación, comprobación, etc., iniciándose un procedimiento que puede durar bastante tiempo.
Ante la ineficacia del nuevo procedimiento ideado por el grupo de gobierno, para atender a las personas demandantes de Servicios Sociales, ante la estigmatización que se está produciendo de las mismas, ante la difícil situación que tienen que soportar, ya que ahora tienen que estar bien visibles ante el resto de los ciudadanos, y que sientan vergüenza por pedir ayuda, y estar en “la fila de los pobres” como ya se ha bautizado a la cola para coger número de los lunes, La Fortaleza de Santa Lucía exige la eliminación de forma inmediata de esta situación creada de forma incomprensible por el grupo de gobierno.